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付款方式說明


[ ZOMBIE網站購物之付款方式 ]

 

1. 7-11超商取貨付款:

可將商品送至您指定之7-ELEVEN門市,買方取貨時再進行付款。

 🔺7-11超取付款有材積限制,如下單之商品超過材積限制時,ZOMBIE官網客服會於『簡訊』及『訂單頁面』通知您是否選擇其它寄送方式。

 

2. 信用卡/PAYPAL付款:

結帳頁面會跳轉至第三方交易平台付款頁面,請您務必填寫確實以便第三方交易平台與銀行連線成功。

 

3. 轉帳匯款:

請於一日內匯款至訂單頁面指定之銀行帳戶,匯款完成後請於訂單頁面填寫帳號末五碼,以便我們能對帳完成後盡快出貨🚚

 

 

⚠️注意!我們不會打電話通知您修改任何訂單內容以及付款方式,請慎防詐騙!

⚠️交易查詢請直接使用官網訂單查詢系統,查詢您的訂單進度。

⚠️如已購買下單者等同同意以上ZOMBIE SHOP所列之規定。

 

___________________________________________

 

 

 

[ 商品寄送方式 ]

 

1. 賣場頁面商品皆為現貨:

結帳成立訂單後會按賣場流程安排出貨,通常12-36小時內會出貨完成✅

『7-11超商取貨』出貨後2-3日內到達指定門市(外島約5日)。 

『郵寄掛號』:出貨後1-2送達指定地址(不含週六、日等國定假日)。

 

2.賣場上商品標示為『預購』之商品:

追加期約7-20日(不含例假日) 如無法等待預購期間的買家請斟酌購買,以免造成買賣糾紛。

 

3.如遇商品斷貨/缺貨情況:

ZOMBIE官網客服將第一時間以『簡訊』、或於『買賣交易頁面中通知』(另會有EMAIL通知),

 

買家可以直接回覆換貨方式或是重新下單,如為7-11超商取貨方式則通知完後會直接取消該筆訂單。

 

 

⚠️注意!我們不會打電話通知您修改任何訂單內容以及付款方式,請慎防詐騙!

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⚠️如已購買下單者等同同意以上ZOMBIE SHOP所列之規定。

 

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[ 如訂單成立未取貨 / 付款 ]

 

下單前請務必再三確認未來一週確定能至該超商取貨/付款,商品寄出當日ZOMBIE官網系統會以EMAIL通知,寄出後約2-3個工作天即抵達指定取貨之門市。

寄達指定門市後,除EMAIL通知外,7-11物流系統會以簡訊方式通知買家到門市取貨付款,請務必於收到簡訊通知的7日內至門市領取,以免造成逾期退件。

🔺如造成逾期退件視同棄標,則帳號會被鎖定,日後無法再於ZOMBIE官網進行購買。

 

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⚠️如已購買下單者等同同意以上ZOMBIE SHOP所列之規定。

 

 

 

 

 

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訂單相關說明


[ 商品寄送方式 ]

 

1. 賣場頁面商品皆為現貨:

結帳成立訂單後會按賣場流程安排出貨,通常12-36小時內會出貨完成✅

『7-11超商取貨』出貨後2-3日內到達指定門市(外島約5日)。 

『郵寄掛號』:出貨後1-2送達指定地址(不含週六、日等國定假日)。

 

2.賣場上商品標示為『預購』之商品:

追加期約7-20日(不含例假日) 如無法等待預購期間的買家請斟酌購買,以免造成買賣糾紛。

 

3.如遇商品斷貨/缺貨情況:

ZOMBIE官網客服將第一時間以『簡訊』、或於『買賣交易頁面中通知』(另會有EMAIL通知),

買家可以直接回覆換貨方式或是重新下單,如為7-11超商取貨方式則通知完後會直接取消該筆訂單。

 

 

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售後服務說明


⚠️ ZOMBIE官方網站購物之退換貨須知 

 

1. 瑕疵品退換:

商品於出貨前以及包裝過程中皆會於有錄影錄音之場所包裝出貨,如商品不幸於運送中損壞,導致買家收到時發現商品瑕疵狀況,煩請務必於收到商品後當日立即主動聯繫我們辦理退/換貨手續,我們將會負責商品寄回運費以及更換之商品寄出之運費或退款。

(商品會因螢幕色差、個人主觀等因素,與實體有不同程度差異,恕不列屬瑕疵範圍。)

 

2. 非瑕疵商品退換:

非商品本身即具有瑕疵問題或有明顯髒污等痕跡。

僅因個人因素覺得商品與自己想像中的不同、自己下單時下錯款式/尺寸/顏色、要送給朋友但朋友不喜歡、臨時覺得後悔等私人因素,請於收到商品的當日主動聯繫我們詢問是否可供更換?

如有以上狀況產生,將由買家全額自行負擔來回運費,如購買的此筆訂單出貨時享有免運優惠,則退費時會收取該筆訂單當時出貨時之運費:7-11店到店運費$66 / 郵寄掛號$80-100,將於退費時自動於退費總額中扣除。

 

🔺備註1:

退換貨要寄回時請務必確認商品是原出貨時之全新狀態,無試穿造成的髒污(汗垢、妝痕)或人為造成的損壞等。

需更換之商品或退貨之商品請保持完整包裝,

所附贈之贈品、包裝耗材、以及所有內容物皆需與出貨時相同,並無使用痕跡方可受理退換貨。

若其中一樣有所遺失或無寄回,則我方有權不受理此筆退貨/換貨之訂單。

 

🔺備註2: 

商品尺寸丈量:商品尺寸誤差值正負2公分上下皆為合理範圍,未超出丈量誤差切勿以此作為要求退換貨。

 

🔺備註3: 

若無故退換貨達2次,則賣方有權封鎖您的購買權限,並拒絕使用網站購物相關服務。

 

 

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隱私權條款


 

⚠️防詐騙提醒 NOTICE

ZOMBIE SHOP 貼心提醒您 :
近期詐騙猖獗,行騙手法也不斷更新,為保障您的資訊安全,請特別留意! 

我們不會以電話主動要求客戶進行以下事項:

  • 不會要求您操作自動櫃員機(ATM)進行轉帳或其他行為
  • 不會要求您提供個人付款帳戶或信用卡資料
  • 不會以誤設定分期多次扣款/會員權益為由要求客戶進行付款
  • 不會要求變更ATM分期付款設定/更改帳務資訊

詐騙電話尤以 +886 開頭為大宗,請務必提高警覺,勿理會!

歹徒會以更改訂單、退費、解除分期、會員優惠等內容為由,要求您操作ATM、提供信用卡資訊等,這些都是詐騙手法,請勿相信。
若遇可疑來電,歡迎您聯繫客服查詢。